Retours & Échanges
Chez Zimeo, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner.
Initier la demande
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre support pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette d'expédition.
Préparer le colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels pour garantir une protection optimale durant le transport.
Expédier l'article
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile pour les meubles volumineux.
Remboursement rapide
Une fois l'article inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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